회의록에는 대화를 모두 적어야 하나요? — 반복 작업의 작은 개선의 쌓인 질문의 분류
여러 달 동안 모인 질문을 다시 찾아보는 상황을 살펴봅니다. 여기에 같은 질문과 확인이 반복되어 공통 안내를 손보는 장면을 더합니다. 결정 내용과 이유, 후속 작업을 먼저 정리합니다. 겉으로 비슷한 문장보다 같은 원리를 묻는 질문을 묶습니다.
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장면과 준비 조건
여러 달 동안 모인 질문을 다시 찾아보는 상황을 살펴봅니다. 반복되는 원인이 정보 부족인지 작업 조건의 차이인지 구분합니다
2
작은 범위에서 확인
결정 내용과 이유, 후속 작업을 먼저 정리합니다. 겉으로 비슷한 문장보다 같은 원리를 묻는 질문을 묶습니다
3
결과를 다음 행동으로
참여자의 발언을 허락 없이 공개하지 않았는지 확인하고, 남은 질문과 다시 살펴볼 조건을 한곳에 기록합니다.
질문의 조건을 풀어보기
여러 달 동안 모인 질문을 다시 찾아보는 상황을 살펴봅니다. 여기에 같은 질문과 확인이 반복되어 공통 안내를 손보는 장면을 더합니다. 결정 내용과 이유, 후속 작업을 먼저 정리합니다. 겉으로 비슷한 문장보다 같은 원리를 묻는 질문을 묶습니다.
- 장면을 좁히기: 반복되는 원인이 정보 부족인지 작업 조건의 차이인지 구분합니다
- 작게 실행하기: 결정 내용과 이유, 후속 작업을 먼저 정리합니다.
- 확인하고 남기기: 참여자의 발언을 허락 없이 공개하지 않았는지 살펴보고 다음에 다시 볼 위치를 적습니다.
답을 다른 상황에 적용하기
쌓인 질문의 분류 상황에서는 참여자의 발언을 허락 없이 공개하지 않았는지 확인하는 과정이 필요합니다. 반복되는 원인이 정보 부족인지 작업 조건의 차이인지 구분합니다 그 뒤 겉으로 비슷한 문장보다 같은 원리를 묻는 질문을 묶습니다 이 순서로 살펴봤을 때 불편이 남는다면 필요한 준비가 빠졌는지, 예상한 사용 장면과 실제 적용 조건이 다른지 나누어 봅니다.